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向小米看齐-中国制造应该补的三堂课

未知 2019-07-18 10:53

  小米手机正在成为具有象征意义的一个产品和一个品牌,成为中国制造业同仁纷纷学习的一个典型对象。那么,中国制造究竟该怎么学?小米活塞耳机在国际产品大奖(iFDesignAward2014)中获奖,给中国制造业三个启示,而这三个启示也正是中国制造需要学习的三堂课。

  iFDesignAward(iF国际产品设计大奖)由德国IF(InternationalForumDesign)汉诺威国际论坛设计有限公司主办,诞生于1953年,至今已有50余年的悠久历史。它以振兴工业设计为目的,提倡设计创新理念,每年都会召开国际性竞争大赛,被公认为全球设计大赛最重要、最具公信力的奖项之一,在国际工业设计领域更素有设计奥斯卡、汉诺威的诺贝尔的美誉。伴随着德国制造在世界赢得的盛誉,iF的影响力逐渐扩大到全世界的众多企业,在设计师的心目中也有着举足轻重的地位。

  不久前,由加一联创(1MOREDESIGN)设计的小米活塞耳机获得iF国际产品设计大奖(iFDesignAward2014)。这款2013年7月诞生的国产品牌耳机在推出时曾引发网络抢购热潮,此次其卓越的产品性能及完美的ID品质在全球四千多件竞赛作品中脱颖而出,在美观、创新、实用、环保等方面深受资深评审的青睐;这是国内小耳机品牌首次斩获产品设计大奖,是对小米活塞耳机设计实力的权威性认可。那么,盛誉之下的活塞耳机究竟有何过人之处?对中国制造业同仁又有什么启示呢?

  一、活塞科技、精工细作中国制造迎来用知识设计企业的时代

  我们先看看这款由由精密金属机加工的活塞耳机音腔(1+PMSC),它可有效降低腔体谐振对音质产生的不良影响,带来更好的低音表现;精密铝合金发声单元,更少人工制程,无污染;超精密数控钻切,响应精准,低共振;耳机后盖运用了体现人体工学的专利CD纹(1+FFMM)设计,防滑、防刮,更体现金属质感的时尚设计。

  与小米此次获奖可以相提并论的是,IPod的背面为什么被打磨得闪闪发亮?这里面隐藏着今后制造企业的经营方向,即创新经济下势在必行的制造业转型。日本学者在《精益制造017:知识设计企业》这本书提出了制造行业的新概念知识设计,阐述了在只关心商品质量和工作效率之余,更应该关注商品的设计。知识设计的艺术型企业是制造业在21世纪的理想形态。

  对于21世纪初的企业,特别是制造业而言,最大的挑战在于如何发挥创新能力,即向创新管理发起冲击。近几年来,与管理相关的实务人员和研究人员对创新的研究以及相关见解表示出越来越浓厚的兴趣。这是因为人们正逐渐认识到,组织要想创新并维持长久的发展,就必须具备创造能力。《精益制造017:知识设计企业》中所谓的创新,并不意味着获得单纯用来解决问题、活跃思维的技巧和手法:比如怎样在组织或团队中对几个人的创意进行调整,以及如何构建一个可操作的互动过程来实现上述调整,或者如何激发一个人的内部动机并使其带来成果。

  经济学家约翰?多布森提出过一个企业进化论,在他描绘的企业进化的图表中,20世纪型的企业代表是技术型企业,而技术企业会向道德型企业进化,道德型企业又会向艺术型企业继续进化。并且他提出,在技术型企业中负责管理的是技能经营者、技能管理者,道德型企业中是**经营者、**管理者,而在艺术型企业中则是由艺术家型经营者、审美管理者负责管理。

  对创新的挑战是一场事关企业生死存亡的斗争,企业需要毫不迟疑地迅速赶上这一刻正在发生着的管理上的智慧变革(即范式的转变),置身其中,重生为一个符合创新管理时代要求的新组织。

  对于中国制造而言,知识设计企业需要具备的十大条件:

  ①与社会共同创新;

  ②重视硬件、软件、服务(商业)的三位一体;

  ③设计无名特质;

  ④重视生态资产;

  ⑤真诚的品格;

  ⑥拥有充实的智慧与知识;

  ⑦尊重个人、重视团队力量;

  ⑧重视传统与文化;

  ⑨营造创新环境;

  ⑩制造可能性追求主义的战略。

  二、用包装打动消费者任何畅销品的包装都是有道道的

  在这个物资极度丰富的时代,面对货架上琳琅满目的商品,消费者如何选择想要购买的商品?是否购买是商品和消费者之间交流互动的结果。不能成功与消费者产生互动的商品,短短数月就会从残酷的市场竞争中黯然出局,从店面货架上悄然下架,这样的情形并不少见。好酒不怕巷子深的老话早已不适合这个时代。除了品质要做到适应市场需求,产品的包装设计也要极力表达出商品的特点和独到之处,吸引目标消费群。

  我们来看看今年获得iF国际产品设计大奖小米活塞耳机的包装吧。环保意识是活塞耳机始终坚持的一个设计理念:达到美国FDA测试标准和国际SGS测试的硅质材料运用在活塞耳机的耳塞和集线器上,无毒无害、更具亲肤性;外包装和说明书采用1Paper设计,仅用一张环保可再生纸,体现简洁且环保的设计理念。一位超级米粉这样评价这款活塞耳机的外包装,小米耳机的包装盒如同像女生求爱的戒指盒一样精美。纯黑丝绒的外套,里面是颇具环保概念的一张纸叠成的纸盒,印着鲜红的IF设计大奖logo,表明自己身份的不同。

  如何用包装打动消费者,是中国制造面临的一大难题。日本《日经设计》杂志旗下的设计分析部门品牌提升委员会在过去数年间对100多款商品的包装和设计展开持续综合评价的基础上编撰而成的《畅销品包装设计》,对中国商品的包装设计有很好的指导意义。这本书从大量调查中重点选取30条铁则,按不同性别、年龄、地域的消费者对设计的喜好程度、色彩使用、外形和文字运用等分类探索畅销设计背后的奥秘。本书为企业的商品设计制订方向,对设计方案的有效性进行检验,是一个架设在设计师、商品策划、市场运作与营销人员之间的讨论平台,相信能带给国内众多产品包装设计人员一些灵感和启发。

  三、需要忠实粉丝就需要重视对消费者的感官营销

  从目前的销售形势看,小米在市场上的大行其道,究竟有何秘诀?我们不得不提到小米手机驾轻就熟的对消费者进行的感官营销。

  从上述的小米耳机的设计上我们就已经快被它的设计理念虏获了,那么,感官营销是什么?为什么它很重要也很有意思?密歇根大学罗斯商学院市场营销专业教授阿莱德哈娜?科瑞斯纳在《感官营销》这本书里对感官营销下的定义是:利用消费者的感觉并影响他们的行为。现代的营销正通过视觉、听觉、嗅觉冲击着我们的大脑。全球品牌营销正进入感官营销的全新时代。

  科瑞斯纳在这本书里探讨了产品的感官特点,比如,触觉、嗅觉、视觉它们是如何影响我们的感觉、记忆、理解等行为的。我们究竟该如何在产品中制造新的感觉和特性,拉近与消费者的关系,科瑞斯纳提供了全面的感官营销研究,感官营销就是利用各种感觉,通过视觉、听觉、触觉、味觉和嗅觉为消费者创造感官体验。感觉营销能用来实现公司和产品差异化、激励顾客,还能为产品带来增值。当今社会竞争激烈,传统的营销模式已经不适应商业社会的要求了,只有创新,才可能在市场中获胜。

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